DUK – Dažniausiai užduodami klausimai

Ar „Fashion Gold“ papuošalai su deimantais turi sertifikatus?

Taip, visi mūsų papuošalai su natūraliais deimantais turi Lietuvos prabavimo rūmų ir / arba tarptautinių gemologijos laboratorijų (GIA, IGI, HRD ir kt.) sertifikatus. Visi gaminiai taip pat turi aukso prabos įspaudą, atitinkantį Europos Sąjungos reikalavimus.

Ar „Fashion Gold“ yra registruoti Lietuvos prabavimo rūmuose?

Taip, UAB „ORKNIS” – „Fashion Gold“ veiklą vykdo nuo 1993 metų ir jau daugiau nei 32 metus užsiima juvelyrinių dirbinių prekyba bei gamyba. Esame viena iš seniausiai veikiančių juvelyrikos įmonių Lietuvoje. Visi mūsų gaminiai yra oficialiai prabuoti ir sertifikuojami Lietuvos prabavimo rūmuose.

Ar galima papuošalus įsigyti internetu?

Taip, visus papuošalus galite įsigyti mūsų el. parduotuvėje FashionGold.lt bet kuriuo paros metu. Taip pat kviečiame apsilankyti mūsų juvelyrikos namuose Pamėnkalnio g. 5, Vilniuje.

Ar galima papuošalus apžiūrėti gyvai salone?

Taip, mūsų salone galite gyvai apžiūrėti papuošalus – visada stengiamės turėti apie 400 sužadėtuvių žiedų asortimente, taip pat išsiskiriame tuo, kad turime daugiau nei 1500 pagamintų vestuvinių žiedų modelių, bei platų kitų papuošalų pasirinkimą. Galėsite pasimatuoti žiedus, auskarus, apyrankes, pasikonsultuoti su juvelyrikos ekspertais ir išsirinkti jums tinkamiausią variantą.

Ar saugu atsiskaityti FashionGold.lt el. parduotuvėje?

Taip, atsiskaitymai mūsų el. parduotuvėje vyksta per saugias mokėjimų sistemas. Svetainė naudoja SSL sertifikatą, kuris užtikrina jūsų asmens ir mokėjimo duomenų apsaugą.

Kokios yra atsiskaitymo galimybės?

Galite atsiskaityti internetu pavedimu, banko kortele, Google Pay, salone – grynaisiais, kortele, pavedimu. Taip pat galite įsigyti išsimokėtinai.

Ar siunčiate papuošalus į kitus miestus ir užsienį?

Taip, papuošalus siunčiame į visus Lietuvos miestus ir daugumą užsienio šalių. Siuntos yra apdraustos, naudojame patikimas kurjerių tarnybas.

Kada pristatomas užsakymas?

Turimi gaminiai pristatomi per 1–3 darbo dienas. Individualūs užsakymai gaminami per 3–21 darbo dieną.

Ar galima grąžinti arba pakeisti papuošalą?

Taip, papuošalą galima grąžinti arba pakeisti per 30 dienų nuo gavimo, jei jis nenešiotas ir nepažeistas.

Ar „Fashion Gold“ papuošalai turi garantiją?

Taip, visiems mūsų pagamintiems ir parduodamiems papuošalams suteikiama garantija. Garantija taikoma gamybos defektams. Taip pat visada suteikiame papuošalų priežiūros rekomendacijas.

Ar teikiate papuošalų taisymo paslaugas?

Taip, atliekame žiedų dydžio keitimą, atnaujinimą, akmenų įstatymą bei kitus remonto darbus.

Kaip su manimi susisiekti?

Tel. / WhatsApp: +370 679 50000
El. paštas: info@fashiongold.lt
Adresas: Pamėnkalnio g. 5, Vilnius

DUK: SUŽADĖTUVIŲ IR VESTUVINIAI ŽIEDAI

Ar galima užsisakyti individualų sužadėtuvių ar vestuvinį žiedą?

Taip, „Fashion Gold“ specializuojasi individualioje juvelyrikos gamyboje. Kuriame sužadėtuvių ir vestuvinius žiedus pagal jūsų norus iš jūsų arba mūsų aukso, su natūraliais arba laboratorijoje užaugintais deimantais.

Per kiek laiko pagaminamas individualus žiedas?

Individuali žiedų gamyba dažniausiai trunka nuo 3 iki 21 darbo dienos, priklausomai nuo dizaino sudėtingumo ir akmenų pasirinkimo.

Ką daryti, jei nežinau žiedo dydžio?

Galite naudotis žiedo dydžio gidu, atnešti žiedą matavimui, atsiųsti žiedo nuotrauką ant liniuotės arba atvykti į saloną – dydį nustatysime tiksliai.

Ką daryti, jei žiedo dydis netinka?

Daugumą žiedų galime pakoreguoti nemokamai. Išimtys taikomos tik tam tikriems modeliams su specifiniu akmenų įstatymu.

Ant kurio piršto nešiojami sužadėtuvių ir vestuviniai žiedai?

Lietuvoje vestuviniai žiedai dažniausiai nešiojami ant dešinės rankos, o sužadėtuvių – ant kairės. Tačiau vis dažniau abu žiedai nešiojami kartu.

DUK: DEIMANTAI (NATŪRALŪS + LAB GROWN)

Kuo skiriasi deimantas nuo brilianto?

Deimantas – tai natūralus mineralas, o briliantas – specialiai nušlifuotas deimantas, turintis 57–58 briaunas, kurios suteikia maksimalų spindesį.

Kuo skiriasi laboratoriniai deimantai nuo natūralių?

Laboratoriniai deimantai yra identiški natūraliems cheminėmis ir optinėmis savybėmis, tačiau jų kilmė – laboratorija. Jie taip pat sertifikuojami ir yra draugiškesni aplinkai.

Ar „Fashion Gold“ dirba su laboratorijoje užaugintais deimantais?

Taip, siūlome tiek natūralius, tiek laboratorijoje užaugintus (lab grown) deimantus.

Ar visi deimantai turi sertifikatus?

Taip, visi mūsų deimantai turi tarptautinius GIA, HRD arba IGI ir kt. sertifikatus.

Kur patikrinti deimanto sertifikatą?

Visus deimantų sertifikatus galite patikrinti internetu, įvedę sertifikato numerį į atitinkamos gemologijos laboratorijos sistemą:

GIA sertifikatas – tikrinti čia
HRD sertifikatas – tikrinti čia
IGI sertifikatas – tikrinti čia

DUK: JUVELYRAS, GAMYBA IŠ SAVO AUKSO (VESTUVINIAI ŽIEDAI)

Ar galite pagaminti vestuvinius žiedus iš mano turimo aukso?

Taip, galime perlydyti jūsų auksą ir pagaminti naujus vestuvinius žiedus. Taip pat galite iškeisti savo turimą auksą į mūsų, jei nenorite savo aukso naudoti gamybai.

Kodėl verta rinktis žiedų gamybą iš savo aukso?

Tai sentimentai, brangūs prisiminimai, ekonomiška, tvari ir unikali galimybė turėti išskirtinius vestuvinius žiedus.

Ar galima panaudoti skirtingus aukso dirbinius?

Taip, galime perlydyti žiedus, auskarus, grandinėles ir kitus aukso dirbinius.

Ar galima sumaišyti mano auksą su nauju?

Taip, jei trūksta reikiamos spalvos ar svorio, galime papildyti nauju auksu.

Ar tokie žiedai yra patvarūs?

Taip, perdirbtas auksas nepraranda savo fizinių savybių.

Ar žiedai iš savo aukso gali atrodyti moderniai?

Taip, kuriame modernius, klasikinius, minimalistinius ir autorinius modelius.

Ar galiu pateikti savo dizaino idėją?

Taip, galime pagal jūsų idėją sukurti 3D vizualizaciją ir pagaminti žiedą.

DUK: KOMANDA, GAMYBA, MEDŽIAGOS

Ar „Fashion Gold“ papuošalai gaminami Lietuvoje?

Dauguma mūsų papuošalų kuriami ir gaminami Lietuvoje. Tačiau taip pat atstovaujame ir užsienio prekių ženklus.

Kokias medžiagas naudojate papuošalų gamyboje?

Naudojame 585, 750, 950 prabos auksą, platiną, sertifikuotus deimantus ir spalvotus brangakmenius.

Kuo ypatingi jūsų juvelyrai?

Mūsų juvelyrai turi daugiau nei 30 metų patirtį ir dirba pagal aukščiausius juvelyrikos meistrystės standartus.

Ar „Fashion Gold“ turi deimantų ekspertą?

Taip, Julija Gerlich – sertifikuota brangakmenių ekspertė, turinti daugiau nei 25 metų patirtį.